快捷指令时好时坏

大穷猫，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前会出现无法通过小组件在 iPhone 上运行快捷指令的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，移除并重新创建自定快捷指令，确认使用情况。
2. 如果可能，尝试通过 Siri 或者“快捷指令”App 运行快捷指令，确认使用情况
3. 删除”快捷指令“App。（当您进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议您提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
4. 移除“快捷指令”小组件，然后重新添加。
5. 重新启动您的 iPhone。
6. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

快捷指令使用手册

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！