被下载流氓软件了且删除不了该怎么办
我的手机里一天早上就多了个流氓软件，广告什么的，但是却删除不掉 ，没有可删除选项，系统也找不到这个软件的存在，我想应该也是把系统给屏蔽掉了，想问一下大家有什么办法可以解决的吗
iPhone 12, iOS 15
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Ela_L
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Micah13，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前在 iPhone 上无法删除特定 App，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 如果可能，移除已安装的描述文件。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
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