关于家庭共享的Apple Music用不了

两个手机都是国区大陆的,买Apple Music的账号可以正常使用,邀请的手机那边设置里家庭已经显示已共享,但是音乐软件点播放歌时跳出无法连接的页面,无法正常使用Music,求解。

发布日期 2022年1月30日 上午3:02

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2022年2月7日 上午12:08 回应 Lhoken

Lhoken,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用“音乐”App 时遇到无法连接的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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