itunes连接服务器出错

terry_9，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指无法在 PC 上使用 Windows 版 iTunes 登录 iTunes Store，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
2. 确保您的 Apple ID 帐户密码正确，可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
3. 确保您已经以管理员身份登录电脑。
4. 安装最新的 Microsoft Windows 更新。
5. 下载和更新 Windows 版 iTunes。
6. 确保 PC 电脑上的日期、时间和时区设置正确。
7. 确保在 PC 上的 Windows 防火墙中允许 iTunes，同时关闭了所有的第三方安全软件。
8. 重新启动您的电脑。
9. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
10. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
11. 如果可能，移除和重新安装 iTunes 及相关软件组件。（重要：移除 iTunes 及相关软件组件前，建议备份 iTunes 资料库。）

您可以参考以下知识文章：

开始使用 Windows 版 iTunes

解决 Windows 版 iTunes 与第三方安全软件之间的问题

iTunes 使用手册

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！