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iPad pro屏幕失灵,重启后还是没用

打游戏点开社区的时候不知怎么的突然就点不动了,然后只有电源键和音量键有用,屏幕完全失灵,用apple pencil也没有用。看网上说要重启,然后尝试重启,重启很困难,很难重启。好不容易重启成功一次了还是没有用。

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2022年1月27日 下午9:39

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年2月12日 下午2:35

HWX_518,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPad 时出现屏幕没有响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下知识文章:


如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上文章未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏”。然后点击“我遇到的问题未列出”,随后请描述您的问题并继续,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

回复量:1
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2022年2月12日 下午2:35 回应 HWX_518

HWX_518,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPad 时出现屏幕没有响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下知识文章:


如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上文章未能解决您的问题,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏”。然后点击“我遇到的问题未列出”,随后请描述您的问题并继续,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

iPad pro屏幕失灵,重启后还是没用

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