抹掉数据时显示连接服务器失败,无法连接iCloud

小熊猫会到旅馆吃火锅，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在尝试抹掉 iPhone 时遇到无法连接 iCloud 的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
3. 确保您已在设备上的“设置”>“通用”>“日期与时间”中正确设置了日期、时间和时区。如果可能，请使用“自动设置”。
4. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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