2021 款MacBook Pro 16寸 左右晃机身内部有很大声音

2021款MacBook Pro 左右晃,靠近转轴处有很大的声音,异响疑似内部零件有脱落。有没有小伙伴和我一样的现象。感觉里面有零件在左右移动。

MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2022年1月24日 下午10:07

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发布日期 2022年2月9日 下午10:38

一飞喜欢吃饺子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 可能出现了转轴异常的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


希望对您有所帮助,感谢 !

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2022年2月9日 下午10:38 回应 一飞喜欢吃饺子

一飞喜欢吃饺子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 可能出现了转轴异常的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步“(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


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Mac 维修前的准备工作


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2022年2月17日 下午6:12 回应 Kep_Y

2月9号的时候去天才吧预约维修了,但是工作人员说现在很多2021款 16寸都有异响。而且屏幕和转轴是一体的,要换必须一起换,我的诉求是拆机把松动的地方拧紧,他说实现不了。请问他的解释属实吗,因为我身边购买2021款电脑的朋友,他的机身内部没有任何响声。我个人认为是品控问题,并非正常现象。

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2021 款MacBook Pro 16寸 左右晃机身内部有很大声音

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