MAC蓝牙无法打开

电脑突然就不能连上无线键盘和鼠标了,在系统偏好设置蓝牙里面显示蓝牙状态关闭,但是无法打开蓝牙,右侧对话框中也没有可连接的蓝牙信息。

iMac 21.5″ 4K, macOS 12.0

发布日期 2022年1月22日 上午5:25

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年1月26日 上午12:47

zhooym,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 Mac 上使用“蓝牙”功能。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年1月26日 上午12:47 回应 zhooym

zhooym,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法在 Mac 上使用“蓝牙”功能。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MAC蓝牙无法打开

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!