已经启用了5g结果给我显示的还是4g
我苹果12，已经启用了5g结果给我显示的还是4g 找过移动说他们没问题 所以来找苹果问问为啥
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Aim_Yia
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小龙214，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前在 iPhone 上使用 5G 蜂窝网络时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内，并检查是否有运营商设置更新。
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 如果可能，改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试，确认使用情况。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
- 重新启动您的 iPhone。
- 确保更新 iPhone 系统版本到最新。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动，此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
您可以参考以下知识文章来了解更多信息：
若以上步骤未能解决您的问题，您可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望能够帮助您，谢谢！
