想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

已经启用了5g结果给我显示的还是4g

我苹果12,已经启用了5g结果给我显示的还是4g 找过移动说他们没问题 所以来找苹果问问为啥


[经过版主编辑]

发布日期 2022年1月21日 下午9:48

回复
回复量: 2

2022年2月7日 下午2:42 回应 小龙214

小龙214,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用 5G 蜂窝网络时遇到疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  2. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  3. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  6. 重新启动您的 iPhone
  7. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  8. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


您可以参考以下知识文章来了解更多信息:

在 iPhone 上使用 5G


若以上步骤未能解决您的问题,您可以联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望能够帮助您,谢谢!

已经启用了5g结果给我显示的还是4g

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!