出现xxxx想使用“登陆”钥匙串 另外还有就是突然性的黑屏

1、m1的air好几次出现好多个xxxx想使用“登陆”钥匙串,输入登录密码也没反应卡死后,然后自动重启出现个更新的进度条

2、另外还有一个问题就是突然性的黑屏,在正常打字的时候突然就黑屏了,这个情况也是好些次了,看网上说是可能有磁铁在盖板下面,然而并没有磁铁


[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 11.4

发布日期 2022年1月21日 上午2:20

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发布日期 2022年1月26日 上午6:32

  1. 如果 Mac 持续要求输入钥匙串密码:https://support.apple.com/zh-cn/guide/keychain-access/kyca1242/10.5/mac/10.15
  2. 间歇性黑屏的问题建议使用“Apple诊断”对电脑执行检查,如果仍无法解决问题则可能需要送修。以下是使用“Apple诊断”的方法:https://support.apple.com/zh-cn/HT202731
  3. 也可以用安全模式启动电脑,然后查看问题是否仍然存在:https://support.apple.com/zh-cn/HT201262
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2022年1月26日 上午6:32 回应 chioy-123

  1. 如果 Mac 持续要求输入钥匙串密码:https://support.apple.com/zh-cn/guide/keychain-access/kyca1242/10.5/mac/10.15
  2. 间歇性黑屏的问题建议使用“Apple诊断”对电脑执行检查,如果仍无法解决问题则可能需要送修。以下是使用“Apple诊断”的方法:https://support.apple.com/zh-cn/HT202731
  3. 也可以用安全模式启动电脑,然后查看问题是否仍然存在:https://support.apple.com/zh-cn/HT201262

2022年1月25日 下午5:02 回应 chioy-123

chioy-123,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您的 Mac 出现意外重新启动和黑屏的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 断开除键盘和鼠标之外的所有外部设备的连接。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 因为出现问题而重新启动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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