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付款与配送打开后进去是一片空白

appleid的付款配送和软件商店的个人账户打不开是怎么了

iPhone X, iOS 15

发布日期 2022年1月21日 上午11:47

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2022年1月25日 下午2:55

rui64,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您在 iPhone 上的“付款与配送”页面和“App Store”App 中都无法正常查看账户详情,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您已在设备上的“设置”>“通用”>“日期与时间”中正确设置了日期、时间和时区。如果可能,请使用“自动设置”。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置” App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
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2022年1月25日 下午2:55 回应 rui64

rui64,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您在 iPhone 上的“付款与配送”页面和“App Store”App 中都无法正常查看账户详情,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保您已在设备上的“设置”>“通用”>“日期与时间”中正确设置了日期、时间和时区。如果可能,请使用“自动设置”。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置” App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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