前置摄像头使用不了
想问一下前置摄像头黑屏是什么情况…从上周六开始有的，跟家里人打电话的时候突然发现黑屏了，后置没问题，但前置用不了。重新开机后又好了，但是这几天频繁出现，之前也没有这种情况，这台手机去年九月底才买的。
iPhone 11
问题被标记为
- 更新iOS到最新版本；
- 到apple授权维修店检测处理；
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作
如果照片模糊或相机屏幕黑屏，您可以测试 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯。
如果摄像头无法正常工作
- 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
- 试着拍张照片来测试摄像头。
- 如果照片模糊，请用超细纤维布清洁前置摄像头和后置摄像头的镜头。如果您看到摄像头镜头内部有污垢或碎屑，或者镜头似乎错位或被挡住，请就您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 联系 Apple 支持以寻求协助。
- 重新启动您的 iPhone、iPad 或 iPod touch。
- 拍张照片来重新测试摄像头。如果您的设备配有前置和后置摄像头，请进行检查以确认是只有一个摄像头无法正常工作，还是两个摄像头都无法正常工作。要切换摄像头，请轻点“旋转”按钮
。
如果闪光灯无法正常工作
- 取下可能会挡住闪光灯的任何保护壳或保护膜。
- 在 iPhone 上的“控制中心”或 iPad 上的“控制中心”中，通过尝试使用手电筒来测试 LED 闪光灯。在 iPhone X 或更新机型或者 iPad 上，从屏幕的右上角向下轻扫。在 iPhone 8 或更早机型上，从任一屏幕的底部边缘向上轻扫。
- 轻点手电筒按钮
。 - 如果 LED 闪光灯无法用作手电筒，请就您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 联系 Apple 支持以寻求协助。
- 如果闪光灯只能偶尔正常工作，请打开“相机”App，然后轻点闪光灯按钮
以选取另一项设置。