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小玲34 作者

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苹果12突然卡死

还没使用一年，手机突然卡死，然后自动关机重启了，请问下是什么原因？

iPhone 12 mini, iOS 14

发布日期 2022年1月19日下午2:27

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发布日期 2022年1月19日下午3:43

在设置-隐私-分析与改进-分析数据下查看是否有 panic 文件，如果没有，代表软件异常导致内核中断机制触发，设备需要通过重新启动恢复正常，后续观察是否特定软件还是所有软件。如果看到超过2个Panic文件建议直接送修，设备可能出现硬件问题。

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2022年1月19日下午3:43 回应小玲34

在设置-隐私-分析与改进-分析数据下查看是否有 panic 文件，如果没有，代表软件异常导致内核中断机制触发，设备需要通过重新启动恢复正常，后续观察是否特定软件还是所有软件。如果看到超过2个Panic文件建议直接送修，设备可能出现硬件问题。

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2022年1月19日下午5:40 回应小玲34

APP的适配导致的冲突

更新系统更新APP即可。

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2022年1月19日下午4:18 回应小玲34

如果你的苹果12完全失去了控制，又是官方零售商买的，虽然几率很小，如果真的遇到了再联系天才吧。

[经过版主编辑]

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苹果12突然卡死

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