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iPhone XS Max

发布日期 2022年1月19日 下午1:53

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发布日期 2022年1月19日 下午2:22

您好,您可参考以下建议尝试改善此问题:

1、请去到设置 - 通用 - 关于本机 - 查看iPhone可用空间是否低于5-10G,如果iPhone使用过程中会有弹窗提示手机容量过低,有可能是因为手机容量空间不够导致的此故障,您可以选择删除不常用的app或者已经看过的缓存视频改善此问题;

2、另您可通过去到微信 - 我 - 设置 -通用 - 存储空间,清除缓存以释放手机空间(缓存文件一般是朋友圈中朋友发送的视频和图片,不涉及聊天记录的删除,可放心清除);

3、如果存储空间可用,建议升级最新的iOS 15.2.1的系统,观察此问题是否有改善;

4、如果问题依然存在,您可以通过下载“支持”app,预约您合适的时间,去到附近的授权维修点或者Apple Store进行手机的硬件检测。

回复量: 2
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2022年1月19日 下午2:22 回应 yangzhenlan

您好,您可参考以下建议尝试改善此问题:

1、请去到设置 - 通用 - 关于本机 - 查看iPhone可用空间是否低于5-10G,如果iPhone使用过程中会有弹窗提示手机容量过低,有可能是因为手机容量空间不够导致的此故障,您可以选择删除不常用的app或者已经看过的缓存视频改善此问题;

2、另您可通过去到微信 - 我 - 设置 -通用 - 存储空间,清除缓存以释放手机空间(缓存文件一般是朋友圈中朋友发送的视频和图片,不涉及聊天记录的删除,可放心清除);

3、如果存储空间可用,建议升级最新的iOS 15.2.1的系统,观察此问题是否有改善;

4、如果问题依然存在,您可以通过下载“支持”app,预约您合适的时间,去到附近的授权维修点或者Apple Store进行手机的硬件检测。

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