电池鼓包





使用不到40天的13pro电池鼓包,无法正常使用,要求退换货。





发布日期 2022年1月18日 上午8:13

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发布日期 2022年1月19日 上午2:14

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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2022年1月19日 上午2:14 回应 wjp5927

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2022年1月18日 上午11:51 回应 wjp5927

题主你好!

如果您的 iPhone 在保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,Apple会免费为您更换电池

如果iPhone 存在任何影响电池更换的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再更换电池。

某些情况下,可能会产生维修费用。付费维修的价格会因您对旧部件的处理决定而有所不同。

如需维修可前往 Apple Store 商店预约,或 Apple 任一授权服务地点。

工作人员会尝试在您来访期间修复您的 iPhone,如果您还预约了与 Genius 天才交流,请务必随身携带政府签发的带照片的身份证件。

如情况较为复杂,工作人员可能需要将您的 iPhone 寄送到 Apple 维修中心。

在这种情况下,您的 iPhone 大约需要一周时间才能取回。

如要保护您的数据,请务必了解如何在接受服务前做好 iPhone 的准备工作

2022年1月18日 下午12:00 回应 社区用户

如果需要前往授权服务地点,务必做好维修准备工作。

在为 iPhone 获取服务之前,您需要进行备份和关闭“查找我的 iPhone”。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

如果附件出现问题,会更换全新的附件。

Apple 有限保修针对制造问题为 iPhone 和 Apple 品牌配件提供自产品购买之日起为期一年的保障。

Apple 有限保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。

Apple的保修不对意外或擅自改装造成的损坏提供保障,还请参阅相应保修条款,了解完整详情。

可以在线查看机器的保障状态,如果发现保障状态记录有误,可以更新您的购买凭证信息。

如果维修不在Apple的保修、AppleCare 计划或消费者权益法的保障范围内,则需要支付相应的保外费用。


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