Macbook air蓝牙设备无法删除也无法使用

电脑是:MacBook Air (M1, 2020),芯片Apple M1

系统是:Big Sur 11.6 (20G165)

设备是:BOSE蓝牙音箱

问题是:蓝牙连接之后不能正常播放,无效连接,而且现在无法删除,就算蓝牙音箱关闭电源,蓝牙列表里依然显示已连接,而且还会出现一个黄色感叹号。

想要:完全删除这个设备的连接,重新尝试连接蓝牙音箱试试。

发布日期 2022年1月17日 下午9:21

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2022年1月23日 下午7:08 回应 魏吉诃德

魏吉诃德,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Air 在搭配第三方蓝牙音响使用时出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前建议备份您的 Mac。)
  5. 如果可能,请将您的第三方蓝牙音响置于发现模式再次配对,确认使用情况。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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