Final Cut Pro无法正常退出

fcp在剪辑完成并导出文件后,点击一次红叉后没有反应,再然后就没法点击红叉了。此时假如点击最小化和最大化仍有效,但是假如最大化,则整个界面都无法点击。但是后台活动监视器并没有显示fcp未响应。

MacBook Pro (2020 and later)

发布日期 2022年1月16日 下午9:35

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发布日期 2022年2月17日 上午12:46

关于是不是后台和资源库关闭这个问题,我还特意做了实验。


对照组是上一个版本bigsur的系统和软件是一台iMac,实验组是m1 Mac mini 、2018 Mac mini、MacBook,它们都是最新的系统和软件。


实验结果是:

- bigsur系统下的fcp,在相同资源库完成相同的任务,不会出现问题。尝试了好几次都没问题。

- 实验组的三台电脑,完成相同的任务,总会有两台时不时出现无法关闭的问题。

- 也做过对比测试,完成任务后,一个直接关闭,一个等后台彻底不消耗cpu、gpu、磁盘,一个关闭资源库,不论如何变换彼此顺序,都会出现无法关闭资源库。

- 经过测试,我还发现一个变量,和启用软件的时间有关系,软件启用时间超过一个数值,不论如何操作,关闭资源库也好,等待后台也好,都无法关闭fcp。软件启用时间在1小时以内,是比较容易关闭的,很少出现无法关闭。长期不关软件,很容易无法关闭。由于个人时间问题,没办法把变量控制更精细。

- 第二个变量是和存储位置有关系,外置存储,最大概率会翻车,最有可能无法关闭。内置磁盘存储,很少会出现无法关闭的情况。然而我们视频工作,往往都是将存储放在外置磁盘。


总上所述:这个版本下的fcp,虽然强制退出并不影响保存,也不会丢失进度,但是这样的使用体验很糟糕,尤其是对我们视频工作人员而言,很害怕一个不慎,一天工作白费,我们选择fcp和Apple生态,就是不想让这样的事情频繁发生在我们身上,希望官方尽快解决这个问题,目前看来,这与芯片无关,和系统以及版本有关系。


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2022年2月17日 上午12:46 回应 逗比怂怂

关于是不是后台和资源库关闭这个问题,我还特意做了实验。


对照组是上一个版本bigsur的系统和软件是一台iMac,实验组是m1 Mac mini 、2018 Mac mini、MacBook,它们都是最新的系统和软件。


实验结果是:

- bigsur系统下的fcp,在相同资源库完成相同的任务,不会出现问题。尝试了好几次都没问题。

- 实验组的三台电脑,完成相同的任务,总会有两台时不时出现无法关闭的问题。

- 也做过对比测试,完成任务后,一个直接关闭,一个等后台彻底不消耗cpu、gpu、磁盘,一个关闭资源库,不论如何变换彼此顺序,都会出现无法关闭资源库。

- 经过测试,我还发现一个变量,和启用软件的时间有关系,软件启用时间超过一个数值,不论如何操作,关闭资源库也好,等待后台也好,都无法关闭fcp。软件启用时间在1小时以内,是比较容易关闭的,很少出现无法关闭。长期不关软件,很容易无法关闭。由于个人时间问题,没办法把变量控制更精细。

- 第二个变量是和存储位置有关系,外置存储,最大概率会翻车,最有可能无法关闭。内置磁盘存储,很少会出现无法关闭的情况。然而我们视频工作,往往都是将存储放在外置磁盘。


总上所述:这个版本下的fcp,虽然强制退出并不影响保存,也不会丢失进度,但是这样的使用体验很糟糕,尤其是对我们视频工作人员而言,很害怕一个不慎,一天工作白费,我们选择fcp和Apple生态,就是不想让这样的事情频繁发生在我们身上,希望官方尽快解决这个问题,目前看来,这与芯片无关,和系统以及版本有关系。


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2022年1月23日 下午7:05 回应 Russell_D

Russell_D,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 Mac 上 Final Cut Pro 意外无法关闭。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  2. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新系统前,请备份 Mac。)
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 或 App 官方网站下载,并且已更新至最新版本。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2022年2月13日 上午8:25 回应 Russell_D

我和你的情况一样,我是三台电脑都是这个样子,最近一个月以来都是频发发生无法关闭,后台监视器活动也没显示未响应。


我猜测这可能是一个bug,软件的bug,关闭的指令发出,但是cpu没有给出回调的指令,app 红绿黄的按钮UI依旧是等待指令,无法执行下一步命令。总之,就是fcp发出了关闭软件的请求,但是没有接收到关闭软件的确认。


我的解决方案就是强制退出,这个没有别的办法,貌似现在强制退出也不影响进度。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

Final Cut Pro无法正常退出

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