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新款MBP同时连接蓝牙耳机和蓝牙鼠标后蓝牙鼠标卡顿、漂移

2021年新款MBP 同时连接蓝牙耳机(三星buds live),蓝牙鼠标(雷柏最普通的)后,蓝牙鼠标卡顿、漂移,是不兼容还是蓝牙功率不够?

如果是软件问题请尽快解决。系统为 Monterey 版本12.1。

MacBook Pro 16″, macOS 12.1

发布日期 2022年1月15日 上午10:39

回复
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发布日期 2022年1月24日 下午2:39

贺Aaron,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 连接第三方蓝牙配件使用时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 重新启动您的 Mac
  4. 如果可能,尝试通过有线方式连接您的蓝牙配件,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在其他 Mac 上同时使用您的蓝牙配件,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 6
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2022年1月24日 下午2:39 回应 贺Aaron

贺Aaron,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 连接第三方蓝牙配件使用时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 重新启动您的 Mac
  4. 如果可能,尝试通过有线方式连接您的蓝牙配件,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在其他 Mac 上同时使用您的蓝牙配件,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2022年3月4日 下午2:40 回应 贺Aaron

您好,经过我进一步的测试。在启动parallels desktop虚拟机软件后(即使打开再关闭),通过蓝牙耳机播放音乐就会造成蓝牙鼠标卡顿漂移现象。我通过以下两种方法都可以解决:

1、重启

2、重新连接蓝牙鼠标(我的鼠标支持2.4G蓝牙和5G蓝牙,我选了5G蓝牙后没有问题,具体是重新连接还是5G的功劳不得而知,等待我的进一步测试)

上面两种使用一种即可!!!

新款MBP同时连接蓝牙耳机和蓝牙鼠标后蓝牙鼠标卡顿、漂移

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