想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

无法升级新系统

想要更新到最新系统,但发现都会弹出这句话。“此版本的 macOS 10.14.6 (12.1)不能安装在这台电脑上。”

我是19年的15英寸pro,现在系统是high Sierra


[图像个人信息经过版主编辑]

发布日期 2022年1月15日 上午5:41

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年1月21日 上午9:02

Winnievenom,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对更新 macOS 有疑问。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“安装与更新”,然后点击“更新 Mac 上的软件”。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年1月21日 上午9:02 回应 Winnievenom

Winnievenom,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对更新 macOS 有疑问。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“安装与更新”,然后点击“更新 Mac 上的软件”。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

无法升级新系统

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!