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屏幕问题 打游戏屏幕有一部分出现白屏还点不了

打游戏屏幕有一部分出现白屏还点不了


[经过版主编辑]

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年1月14日 下午8:56

回复
回复量: 2

2022年1月20日 下午2:54 回应 改萍

改萍,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用特定软件时遇到部分屏幕无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  5. 确保出现问题的 App 是通过 iPhone 的“App Store”App 获取下载,并更新至最新版本。
  6. 取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  7. 如果可能,请尝试使用其他 App,确认使用情况。
  8. 如果可能,删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

屏幕问题 打游戏屏幕有一部分出现白屏还点不了

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