sansan96,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指您在使用 iPhone 连接 CarPlay 时遇到连接中断的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下操作步骤:
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 确保您的汽车支持 CarPlay 车载,且为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
- 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。然后确保 Siri 已打开。
- 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
- 如有可能,请尝试使用其他线缆或汽车上的其他 USB 端口进行连接,确保线缆已经过认证。
- 如果可能,请使用您的 iPhone 连接另一辆汽车,确认使用情况。
- 如果可能,更换一台同型号的 iPhone 连接您的汽车,确认使用情况。
- 如果以上操作无法改善,建议您前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”,然后根据以下步骤重新设置:
- 如果您的汽车支持通过 USB 连接线连接 CarPlay 车载,请将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口。这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标。
- 如果您的汽车支持无线 CarPlay 车载,请按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声系统处于无线或蓝牙模式。然后,在您的 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“可用的汽车”,然后选择您的汽车。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用
如何将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到汽车
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!