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macbookpro突然提示没电,但插上充电器,实际电量就是原来的60%

出现两次了,一次是休眠前看见电量有80多,过一段时间,打不开,并黑屏上显示只有1%的电,赶紧充上电,思考也没有打开很费电的软件,只打开了safari;后来一次是,刚打开电脑,看见60的电,过了1、2分钟电量图标变红,显示1% 的电,但充上电后,又变为了60多,,,,请问是怎么回事?还是苹果设备不能呆在太冷的地方吗?我设备在公司,在南方,确实每天早上来我所有东西都贼冰!!!

MacBook Pro 13″, macOS 12.1

发布日期 2022年1月14日 上午8:41

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发布日期 2022年1月14日 上午9:08

您好,该现象确实是由于电池老化以及低温造成的。

请参阅iPhone 电池和性能 - Apple 支持 (中国)(此支持文章虽然描述的是 iPhone 的电池,但 MacBook Pro 的电池同为锂离子电池也同样适用。):

当电池的化学年龄偏高时,阻抗可能会增加。在低电量状态和低温环境下,电池的阻抗会暂时增大,再加上偏高的化学年龄,阻抗的增大会更加明显。这些都是电池的化学特性,业内所有的锂离子电池皆然。
从阻抗较高的电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降。电子组件的正常运行,对最低电压有一定的要求。这包括设备的内部储存、电源电路和电池本身。电源管理系统会判断电池的供电能力,同时也管理负载以维持设备的运行。如果电源管理系统满负荷运作也无法支持设备运行,系统将会关机以保护这些电子组件。虽然对于设备而言,关机是有意为之,但用户可能会对此感到意外。

您可以联系 Apple 支持,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,来获取电池更换服务。

另请参阅如何充分延长电池使用时间和寿命

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2022年1月14日 上午9:08 回应 known_1

您好,该现象确实是由于电池老化以及低温造成的。

请参阅iPhone 电池和性能 - Apple 支持 (中国)(此支持文章虽然描述的是 iPhone 的电池,但 MacBook Pro 的电池同为锂离子电池也同样适用。):

当电池的化学年龄偏高时,阻抗可能会增加。在低电量状态和低温环境下,电池的阻抗会暂时增大,再加上偏高的化学年龄,阻抗的增大会更加明显。这些都是电池的化学特性,业内所有的锂离子电池皆然。
从阻抗较高的电池中获取电力时,电池的电压会大幅下降。电子组件的正常运行,对最低电压有一定的要求。这包括设备的内部储存、电源电路和电池本身。电源管理系统会判断电池的供电能力,同时也管理负载以维持设备的运行。如果电源管理系统满负荷运作也无法支持设备运行,系统将会关机以保护这些电子组件。虽然对于设备而言,关机是有意为之,但用户可能会对此感到意外。

您可以联系 Apple 支持,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,来获取电池更换服务。

另请参阅如何充分延长电池使用时间和寿命

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