iphone 13pro ios15系统，照片库8万张照片，1000多视频，总占用空间480G，连接mac后，打开图像捕捉软件和照片软件都无法读出手机的照片库，总是显示正在读取，等过24小时也无法成功，可以顺利备份整个手机，所以初始化过整台手机，也无法解决问题。最后用win系统连接，在win系统里无法看到照片文件夹dicm。用照片软件导出则报错，报警显示无法找到设备。
初始化手机后则没有问题，排除手机硬件问题，但是恢复照片备份后，则无法正常工作
luyangseattle，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前无法从 iPhone 将照片或视频导入到电脑中，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下知识文章：
从 iPhone、iPad 或 iPod touch 传输照片和视频
如果您无法从 iPhone、iPad 或 iPod touch 将照片导入到电脑中
如果以上信息未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
手机照片库无法被mac或者win系统找到，无法导出
