一边有声音一边没有

智韬193，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 和 iPad 上使用耳机时遇到疑问，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“音乐”>“均衡器”，然后轻点“关闭”以关闭音乐均衡器。
2. 前往“设置”>“辅助功能”>“音频/视觉”，然后调整“平衡”滑块。将音量平衡设置在中间位置。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在 iPhone 或 iPad 上自定耳机音量

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！