苹果设备有问题,没有apn功能?

运营商那边我是问过的没有问题,但是这台11死活没有apn功能,但是一台苹果同系统下并且同一张卡的情况下确有apn功能



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iPhone 11, iOS 15

发布日期 2022年1月9日 上午12:48

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2022年1月14日 上午10:57 回应 az1134

az1134,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 遇到无法设置 APN 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 如果您的蜂窝网络运营商支持这一功能,则可以在 iOS 15 及更高版本中自动填充 APN 设置。
    1. 插入 SIM 卡。
    2. 在 iPhone 或 iPad 上,前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据”。
    3. 在“蜂窝数据”下,选择“使用运营商设置”。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  5. 若您是在企业环境中使用 iPhone,您需要联系您的移动设备管理员来更改 APN。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 和 iPad 上查看和编辑接入点名称 (APN)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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