隔空投送无法发送文件

通过Mac向iPhone投送文件时出现这样的情况:

Mac能搜索到目标iPhone并显示,点击目标iPhone头像后头像闪烁,但没有显示传输文件,文件也没有送达至iPhone(装模作样不干活)。

发生此情况的iPhone与Mac登录了同一Apple ID,蓝牙、局域网均打开,隔空投送处于仅联系人状态。重启蓝牙、局域网或设备均无改变。

MacBook Air (2020 or later)

发布日期 2022年1月8日 上午3:43

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2022年1月12日 下午11:42 回应 T162

T162,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 向 iPhone 隔空投送文件时出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动您的 Mac
  3. 尝试移除登录项,确认问题是否解决。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您!

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