iPad mini5在充电时,指纹解锁失灵。

在充电时,指纹解锁失灵,拔掉充电线之后,解锁恢复正常。

iPad mini 5, iPadOS 15

发布日期 2022年1月8日 下午4:39

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2022年1月14日 下午5:34 回应 Tuna

Tuna,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 在充电时遇到了触控 ID 无法解锁主屏幕的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保触控 ID 传感器、传感器周围的圆环以及要测试的手指都很干净,其上没有任何碎屑或阻碍物。
  3. 前往“设置”>“触控 ID 与密码”,确保“iPad 解锁”已开启,尝试注册其他手指,确认使用情况。
  4. 备份您的 iPad,然后确保您的 iPad 已更新至最新系统


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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