iphone13锁屏状态别人打电话进来是无法接通的状态

重启后会有所改善,但不能总重启吧?网上一搜一大堆这种情况没有官方的同志来解决一下吗??

不要说勿扰和呼叫转移了 手机设置一切正常,锁屏下经常接不到电话,别人打我电话说是无法接通,但是手机又能收到微信电话的通知...

iPhone 13

发布日期 2022年1月6日 下午8:11

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2022年1月17日 下午12:56 回应 13不香啊

13不香啊,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 时遇到锁屏状态下无法接听电话的情况。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“连接”,然后点击“无法拨打电话或接听电话”。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

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