我的苹果13信息已经全部已读，为什么图标还有显示红色数字？

星79，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前 iPhone 上的“信息”App 通知标记出现异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 请前往“设置”>“通知”>“信息”，如果可能，关闭“标记”，确认使用情况。
2. 确保在 iPhone 上打开或登录 iMessage 信息或 FaceTime 通话。
3. 重新启动 iPhone。
4. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

强制重启一次

iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到看到 Apple 标志。