接通对方来电,连接蓝牙耳机,无法从蓝牙耳机内听到对方声音

接通对方来电,连接蓝牙耳机,无法从蓝牙耳机内听到对方声音,声音依然从手机扬声器出来,而在通话界面是通过耳机连接通话的,这个问题怎么解决?


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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年12月27日 下午4:56

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2021年12月31日 下午12:01 回应 大风车133

大风车133,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 搭配蓝牙耳机使用时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 如果可能,请尝试连接蓝牙耳机时拨打电话,确认使用情况。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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