外接显示器截图黑屏问题反馈
机器型号:Mac Book Pro 16寸 2019
系统版本:12.1
图形卡:AMD Radeon Pro 5500M 4 GB
Intel UHD Graphics 630 1536 MB
外接线缆:Type-C to DP
外接屏幕显示模式:扩展桌面屏幕
付现步骤:Mac 盒盖睡眠情况下情况下,接入电源线缆与 Type-C to DP 线缆,开盖自动点亮屏幕(同时看到外接屏幕被点亮),使用微信或钉钉自带截图功能。将鼠标移入外接屏幕,开始截图拖动选择区域。
结果:在 Mac 开盖点亮屏幕后,发现亮度值未与系统中亮度值显示条所示亮度一直,为一个相对亮度较低的状态,但Mac 系统中,亮度指示条处于 100% 亮度状态。外接屏幕截图时,外接屏幕变黑,当截图完成或取消截图后,外接屏幕会从黑屏状态恢复。
在 11 版本的系统中无该问题,升级 12 系统后出现该问题。