为什么微信别人打电话，没得声音

雪桃，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前 iPhone 上的“微信”App 通知提醒出现没有声音的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他 App 接收通知，查看问题是否依然出现。
2. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
3. 如果可能，确保所有”专注模式”已关闭。
4. 确保您已登录自己的 Apple ID。
5. 前往“设置”>“通知”，选择出现问题的 App，确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”，并确保“显示预览”设置为“始终（默认）”。
6. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到出现问题的 App，然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
7. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
8. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
9. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
10. 删除出现问题的 App。（当您进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议您提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
11. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！