手机软件使用中突然自动关闭

软件使用中突然软件自动关闭,常用的几个软件都出现过这种问题比如今日头条.百度贴吧、斗鱼、QQ、微信这些都出现过自动关闭的情况,电量充足发热也不严重的情况下依然会出现自动关闭,这种情况怎么解决呢

iPhone SE, iOS 15

发布日期 2021年12月26日 上午9:05

回复
回复量:1
排序方式: 

2021年12月29日 下午1:37 回应 群超288

群超288,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用部分App 时,会遇到意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  5. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

手机软件使用中突然自动关闭

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!