手机照片和淘宝图片无法显示,黑色???

手机相册图片变成黑色的,淘宝打开很多也无法正常显示,出现黑色

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年12月25日 上午12:32

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发布日期 2021年12月30日 上午2:54

思齐279,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 上的内容无法正常显示。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 卸载受影响的 App 并通过 App Store 重新下载。(卸载受影响的 App 前,建议您备份好 App 上的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月30日 上午2:54 回应 思齐279

思齐279,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 上的内容无法正常显示。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  4. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  5. 卸载受影响的 App 并通过 App Store 重新下载。(卸载受影响的 App 前,建议您备份好 App 上的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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