雯菱,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前在 Mac 上 Safari 浏览器中翻译网页时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 您可以在“语言与地区”偏好设置中添加语言,让更多语言在“翻译”菜单中可用。当您将某种语言添加到首选语言列表后,如果该语言的翻译可用,则其会显示在 Safari 浏览器的“翻译”菜单中。
- 安装所有可用的 Apple 软件更新,其中可能包含 Safari 浏览器的更新。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好macOS 的数据。)
- 如果可能,更换不同的网站,确认问题是否再次出现。
- 关闭 Safari 浏览器扩展,确认使用情况。
- 在 Mac 上的”Safari 浏览器“App 中,选取屏幕左上角的“Safari 浏览器”>“偏好设置”,点按“隐私”,尝试取消勾选“阻止所有 Cookie”。
- 然后点按“管理网站数据”,选择无法正常工作的网站,然后点按“移除”,尝试移除储存的 Cookie 和数据。
- 在 Mac 上的”Safari 浏览器“App 中,选取屏幕左上角的“历史记录”,然后尝试“清除历史记录”。
- 在 Mac 上的”Safari 浏览器“App 中,选取屏幕左上角的“文件”>“新建无痕浏览窗口”,查看问题在无痕浏览窗口中是否依然出现。
- 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
- 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
- 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
在 Mac 上 Safari 浏览器中翻译网页
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!