iPad无法登陆APP Store

iPad可以正常登陆ID,但是无法使用APP Store,登陆时提示ID或密码不正确

iPad Air, iOS 8

发布日期 2021年12月17日 上午8:02

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发布日期 2021年12月25日 上午1:32

海辰64,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法正常在 iPad 上的”App Store“中登录 Apple ID,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 备份您的 iPad,然后确保您的 iPad 已更新至最新系统。
  4. 确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 在 iPad 上清除 Safari 浏览器中的历史记录和 Cookie,确认使用情况。
  7. 如果您是将手机号码用作 Apple ID,请确保登录 Apple ID 时,在 Apple ID 用户名前加上“86”。
  8. 更改您的 Apple ID 密码,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

使用您的 Apple ID 登录


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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