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iPhone 11, iOS 15

发布日期 2021年12月17日 上午1:02

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发布日期 2021年12月24日 下午9:37

Qqcc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用屏幕键盘打字时,出现异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 确保移除所有第三方键盘输入法(如果您有安装的话):前往“设置”>“通用”>“键盘”,轻点“键盘”,随后轻点“编辑”,点击第三方键盘输入法左侧的“减号键”,轻点“删除”,最后点按“完成”。
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原键盘词典”。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 上使用屏幕键盘键入


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月24日 下午9:37 回应 Qqcc

Qqcc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上使用屏幕键盘打字时,出现异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 确保移除所有第三方键盘输入法(如果您有安装的话):前往“设置”>“通用”>“键盘”,轻点“键盘”,随后轻点“编辑”,点击第三方键盘输入法左侧的“减号键”,轻点“删除”,最后点按“完成”。
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原键盘词典”。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone 上使用屏幕键盘键入


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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