MacBook Pro 2021款 升级系统12.1后,外接显示器LG ultrafine失联问题。

MacBook Pro 2021款 升级系统12.1后,外接显示器LG UltraFine的usb-hub总是失联。从上边外界的键盘和移动硬盘总是莫名其妙断掉。要给显示器断电再连才好用。

还有一个问题就是,升级12.1后,二代trackpad,经常卡顿,出现不稳定。

发布日期 2021年12月15日 上午5:58

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2021年12月21日 下午6:35 回应 DADAstrong

最新的发现是,貌似只有左侧两个雷电接口才会有这个问题。

外接显示器接在左侧两个雷电接口上的时候,息屏之后,会导致通过外接显示器(LG ultrafine

)连接的外界设备(包括移动硬盘和机械键盘)失灵。

将外接显示器接在右侧单一雷电接口上,就么有此问题。

2021年12月22日 下午9:55 回应 DADAstrong

DADAstrong,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Mac 时遇到疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  4. 如果可能,更换另一个充电接口尝试,确认使用情况。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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