MacBook Pro屏幕保修政策

我在2018年买了2018款MacBook Pro,2019年的时候屏幕出现黄斑,非人为原因换了一次屏幕,官网写屏幕属于主要配件所以延保了两年,今年两年保修期到期,5月份的时候我的屏幕又出现了同样的问题,所以我又去换了一次屏幕。请问有没有知道这个新换的屏幕适用什么保修政策,因为现在这个新的屏幕又出现了残影问题,才过去了半年时间……

MacBook Pro 15″, macOS 12.0

发布日期 2021年12月11日 下午10:29

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2021年12月20日 上午5:16 回应 hanyu113

hanyu113,您好


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请问您是指目前 Mac 的屏幕显示出现异常,是吗?如果是的话,建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作

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