AirPods Max 突然断联

我的AirPods Max经常性的出现取出耳机套戴在头上没有反应

(戴在头上没有反应,耳机也没有自动切换到通透或降噪模式)

经常性的出现自动关机

(具体表现为音乐和链接突然断开,然后耳机降噪模式切换到关,取下重新戴上很多时候也没有反应)

请问这些情况该怎么办。

别的问题还包括按下按键没有反应,连接失败等。

也出现过按着两个按钮尝试重置也无反应的情况。

iPhone 13 Pro Max

发布日期 2021年12月11日 下午9:17

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发布日期 2021年12月20日 上午5:15

楚令尹围,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前将 AirPods 与 iPhone 搭配使用时,会出现意外断开连接以及按钮无响应的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 尝试清洁 AirPods,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试在其他设备上使用您的 AirPods,查看问题是否依然出现。
  5. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  6. 重置您的 AirPods
  7. 尝试将 AirPods 重新与您的设备配对


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 AirPods 无法连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月20日 上午5:15 回应 楚令尹围

楚令尹围,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前将 AirPods 与 iPhone 搭配使用时,会出现意外断开连接以及按钮无响应的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 尝试清洁 AirPods,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试在其他设备上使用您的 AirPods,查看问题是否依然出现。
  5. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  6. 重置您的 AirPods
  7. 尝试将 AirPods 重新与您的设备配对


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 AirPods 无法连接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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