iphone13 Pro双卡蜂窝数据严重断流

双卡蜂窝数据严重断流,刷抖音,今日头条,微博,玩王者局局460,切换4-5G无法解决问题。关闭副卡使用单卡4-5G就正常。WIFI使用也正常。


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发布日期 2021年12月11日 下午6:15

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2022年1月2日 上午6:58 回应 Yel_G

试了1个月终于知道什么问题了,5G信号弱的时候手机会连接NSA基站,导致双卡5G严重断流。只要连接SA基站的情况下,双卡就没有发生过断流了。然后买这手机也是为了有5G可以用还是双卡,现在连接4G慢得很。所以看看系统能不能增加一个NSA和SA网络切换?设置里面那个独立5G开关根本就没用,有时候5G SA信号满格,也会偶尔自动切换成NSA 5G就又断流了。

2021年12月20日 上午5:16 回应 成仔

成仔,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 上出现蜂窝网络连接异常断开的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  7. 删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  8. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  9. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  10. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  11. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  12. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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