iPad mini6有问题

怎么我看视频 看着看着会息屏啊 今天是21年12月11日,出现了好几天了 之前也不会有这种情况啊,iPad还好好的 也不发热也不咋地,就在正常使用影视类app的时候会息屏 就很离谱,想问一下是什么情况,大家有出现吗?

iPad mini 6, iPadOS 15

发布日期 2021年12月11日 上午5:11

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2021年12月19日 下午7:47 回应 克库

克库,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 在使用视频类 App 时出现了自动锁定主屏幕的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 如果可能,请暂时取下保护壳,确认使用情况。
  2. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载,并且保持最新。
  3. 重新启动您的 iPad
  4. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份您的 iPad。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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