iPhoneX使用wifi网络时部分APP不可用

如题,我在使用iPhoneX通过电脑Wi-Fi连接部分APP如企业微信时APP显示请求超时或是找不到访问服务器的IP地址,但是我使用另外一台手机(华为V20)连接同一个WIFI是却是可用的。

发布日期 2021年12月10日 下午5:45

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2021年12月19日 上午5:12 回应 ZacRoman

ZacRoman,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 上的部分 App 无法正常使用无线局域网。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. ​备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。​
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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