我的iPhone12外观有点问题

卓昱，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您对 iPhone 的外观状况有疑问。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。

要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
2. 选择“iPhone”。
3. 点击“维修和物理损坏“，然后点击“我遇到的问题未列出”，填写您遇到的情况，再选择“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码，然后选择您的产品或输入产品序列号，您也可以点击“跳过这一步”。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

重要：建议您在送修前备份您的 iPhone。

同时，也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

希望对您有所帮助，感谢 ！