iphone13pro接电话没声音
有人有一样的问题么 怎么解决的
iPhone 13 Pro
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Yel_G
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葱290，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指目前在 iPhone 上接听电话时，会遇到扬声器或听筒没有声音的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。
- 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内，并检查是否有运营商设置更新。
- 检查扬声器开口处，看看有没有被堵塞或变脏。（仅适用于 iPhone）确保听筒没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。
- 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。
- 如果可能，改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试，确认使用情况。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动，此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
