iphone储存空间计算一直转圈不显示

打开设置,打开通用,点击iphone储存空间就一直在转圈,一直在计算,就是不显示,转圈很久之后就闪退

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年12月4日 下午6:00

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发布日期 2021年12月13日 下午9:52

杨可爱不吃芹菜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前检查 iPhone 上的储存空间时,遇到界面一直无法完成载入的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 请根据需要,删除 iPhone 上不需要的照片、文件、App,以释放储存空间,确认使用情况。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何检查 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月13日 下午9:52 回应 杨可爱不吃芹菜

杨可爱不吃芹菜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前检查 iPhone 上的储存空间时,遇到界面一直无法完成载入的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 请根据需要,删除 iPhone 上不需要的照片、文件、App,以释放储存空间,确认使用情况。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如何检查 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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