ipad屏幕上出现妙控键盘的快捷操作窗口,怎么关闭都不行

现在连人脸解锁也解不开,关机也不行,这个窗口挡住了关机滑动条

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2021年12月4日 上午3:58

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发布日期 2021年12月13日 下午9:42

的地方干活,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前配合 iPad 使用 Apple 外接键盘时,界面显示出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制重新启动您的 iPad,确认使用情况。
  2. 断开 iPad 与外接键盘的连接,然后重新连接。
  3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴或保护膜,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

配合 iPad 在 Apple 外接键盘上使用快捷键


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月13日 下午9:42 回应 的地方干活

的地方干活,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前配合 iPad 使用 Apple 外接键盘时,界面显示出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制重新启动您的 iPad,确认使用情况。
  2. 断开 iPad 与外接键盘的连接,然后重新连接。
  3. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴或保护膜,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

配合 iPad 在 Apple 外接键盘上使用快捷键


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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