苹果13pro 系统15.1 到货三天 使用手机软件闪退

苹果13pro 系统15.1 到货三天 使用手机软件闪退 打王者 刷抖音 使用百度网盘都遇到过 网上说的 卸载重新装软件 重启手机都试了 信号很差 打王者的时候直接网络断连 无线和数据连接都很差 同样的网络我XR的手机打游戏都没有网络断线过,要换机么?


[经过版主编辑]

iPhone 13 Pro, iOS 15

发布日期 2021年12月3日 下午8:45

回复
回复量: 2

2021年12月13日 下午9:42 回应 坐看云舒

坐看云舒,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 上出现蜂窝网络信号强度弱以及部分 App 意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 确保您在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新
  7. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  8. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  9. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  10. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  11. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

苹果13pro 系统15.1 到货三天 使用手机软件闪退

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!