iPad上面的照片提示iCloud存储空间已满问题

我iPad上面的照片提示iCloud存储空间已满,无法上传,但是我iCloud上还有20多个G的空间,为什么不能同步呢?怎样解决?


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iPad mini 5 Wi-Fi

发布日期 2021年12月4日 上午11:09

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2021年12月14日 下午1:41 回应 恒乐

恒乐,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法将 iPad 上的照片和视频储存在 iCloud 中,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 备份您的 iPad,然后确保您的 iPad 已更新至最新系统。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 如果可能,确保关闭 iCloud 云备份,确认使用情况。
  6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置和使用“iCloud 照片”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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