2021iPad pro11寸 拍照像素有点模糊

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iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2021年12月3日 上午8:15

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发布日期 2021年12月13日 下午10:11

谢先生—,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPad 上使用”相机“App 拍摄照片时,遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 iPad 上使用不同的相机模式,确认使用情况。
  2. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  3. 请用超细纤维布清洁前置摄像头和后置摄像头的镜头,确认使用情况。
  4. 重新启动您的 iPad
  5. 备份您的 iPad,然后确保您的 iPad 已更新至最新系统。
  6. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”。请确保选择“下载并保留原片”。
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 若以上步骤仍然没有改善,建议您尝试备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年12月13日 下午10:11 回应 谢先生—

谢先生—,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPad 上使用”相机“App 拍摄照片时,遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 iPad 上使用不同的相机模式,确认使用情况。
  2. 取下可能会挡住摄像头或在摄像头旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。
  3. 请用超细纤维布清洁前置摄像头和后置摄像头的镜头,确认使用情况。
  4. 重新启动您的 iPad
  5. 备份您的 iPad,然后确保您的 iPad 已更新至最新系统。
  6. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”。请确保选择“下载并保留原片”。
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 若以上步骤仍然没有改善,建议您尝试备份 iPad 中重要数据,然后恢复 iPad


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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